Política de privacidad

Le agradecemos su interés en nuestra página web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le damos información detallada sobre el uso de sus datos.

Fines y base jurídica del tratamiento

Beekman BV tratará los datos personales de los usuarios del sitio web, fiyo.es para los fines que se identifican a continuación:

A) En relación con el “formulario de adhesión” para registrarse como consumidor de fiyo.es

Finalidad 1: Gestionar tu solicitud y la adhesión a fiyo.es, para la ejecución de los servicios solicitados, así como el envío de las comunicaciones derivadas de este servicio.

Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

Finalidad 2: El envío de comunicaciones sobre relativa información de los productos que ofertamos o relacionadas con estos.

Base jurídica que legitima este tratamiento: El consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento.

Finalidad 3: El envío de comunicaciones sobre los servicios y/o actividades que pueda llevar a cabo fiyo.es

Base jurídica que legitima este tratamiento: El consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento.

Finalidad 4: El envío de la newsletter de fiyo.es con noticias relacionadas con productos ofertados, así como ofertas especiales y nuevos productos.

Base jurídica que legitima este tratamiento: El consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento.

B) En relación con la introducción de datos para ejecutar una compra

Finalidad 1: Gestionar la solicitud, para la ejecución del contrato relativo a los servicios solicitados, así como el envío de las comunicaciones derivadas de este servicio.

Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual.

Finalidad 2: El envío de comunicaciones sobre productos alojados en el carrito en el proceso de compra e información sobre los productos que ofertamos en fiyo.es

Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual. El usuario podrá revocar en cualquier momento.

C) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones.

Finalidad 1: Atender a la consulta realizada por el usuario. La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual, si se aplica a la consulta.

Base jurídica que legitima este tratamiento: Consentimiento por parte del usuario, el cual podrá revocar en cualquier momento. La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual, si se aplica a la consulta.

D) En relación con la introducción de datos para realizar una devolución a través del formulario de desistimiento

Finalidad 1: Atender la petición de devolución del pedido y enviar el importe de ésta siempre que se ejecute en las condiciones reflejadas en nuestra web.

Base jurídica que legitima este tratamiento: La ejecución del contrato de compra o en el marco de la relación precontractual, si se aplica a la consulta.

Destinatarios

Los datos personales de los interesados se comunicarán a los destinatarios que se indican a continuación:

A) En relación con el “formulario de adhesión” para registrarse como consumidor de fiyo.es

Paazl, para compartir la información relativa a la dirección de envío facilitada por el usuario.

Copernica, para el envío de información a través de la newsletter a través de la dirección del correo electrónico facilitada por el usuario.

Ve-interactive, para el envío de información a través del correo electrónico facilitado por el usuario, relativas a la ejecución de la compra. Cuando un producto se ha añadido al carro y el proceso de compra no se ha finalizado.

B) En relación con la introducción de datos para ejecutar una compra

Paazl, para compartir la información relativa a la dirección de envío facilitada por el usuario.

Copernica, para el envío de información a través de la newsletter a través de la dirección del correo electrónico facilitada por el usuario.

Ve-interactive, para el envío de información a través del correo electrónico facilitado por el usuario, relativas a la ejecución de la compra. Cuando un producto se ha añadido al carro y el proceso de compra no se ha finalizado.

Multisafepay y Paypal, para compartir con estos proveedores de servicios, información relativa a los datos bancarios cuando se ejecuta una compra.

C) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones

Freshdesk, para poder registrar la información y dar soporte a las peticiones recibidas a través de la petición del usuario.

E) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones

Freshdesk, para poder registrar la información y dar soporte a la peticiones recibidas a través de la petición del usuario.

D) En relación con la introducción de datos para realizar una devolución a través del formulario de desistimiento

Freshdesk, para poder registrar la información y dar soporte a la peticiones recibidas a través de la petición del usuario.

Paazl, para compartir la información relativa a la dirección de envío facilitada por el usuario.

Multisafepay y Paypal, para compartir con estos proveedores de servicios, información relativa a los datos bancarios cuando se ejecuta una compra.

Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán:

A) En relación con el “formulario de adhesión” para registrarse como consumidor de fiyo.es

Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.

B) En relación con la introducción de datos para ejecutar una compra

Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.

C) En relación con la introducción de datos para realizar una consulta relativa a; producto, pedidos, entrega y envíos, pago, cancelaciones o devoluciones

Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.

D) En relación con la introducción de datos para realizar una devolución a través del formulario de desistimiento

Los datos se conservarán por tiempo ilimitado entre fiyo.es y la entidad adherida, salvo que se solicite con anterioridad la supresión de los mismos. A estos efectos, se recuerda al adherido que, en su calidad de responsable del tratamiento, deberá trasladar a fiyo.es, como destinatario al que comunica datos personales, cualquier rectificación o supresión de los datos de sus representantes, autorizados y otras personas de contacto.

Derechos de los interesados

Los usuarios del sitio web fiyo.es podrán ejercitar ante Beekman BV , en la medida que sean aplicables, los siguientes derechos: acceso a los datos personales, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad de los datos y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el derecho a retirarlo en cualquier momento.

Los usuarios podrán ejercitar estos derechos, identificándose debidamente con su DNI y dirigiéndose por vía postal o electrónica a las direcciones indicadas en el apartado “Responsable del tratamiento”.

Los usuarios también tendrán derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente (la Agencia Española de Protección de Datos) si consideran vulnerados sus derechos.